Politique d’expédition

Délai de traitement avant livraison

Les délais de livraison sont sans engagement, sauf si une date ferme a été expressément convenue par écrit. Les commandes sont en règle générale traitées le jour même les jours ouvrables jusqu'à 15 h, et donc livrées le lendemain.

Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume de commandes élevé, l'expédition peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans la livraison de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

Frais de port

Pour les commandes dont la valeur ne dépasse pas CHF 50.– (par commande), nous facturons des frais de port de CHF 9.00. Les commandes d'une valeur (par commande) à partir de CHF 50.– sont livrées sans frais de port.

Pays de livraison

Les commandes de ComputerWorks AG sont livrées uniquement en Suisse.

Dommages

Si votre commande vous a été livrée endommagée, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@computerworks.ch dans un délai de 3 jours ouvrables après réception de la marchandise.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes, y compris les colis égarés, les dommages aux colis, les pertes dues à des retards et autres pertes causées par le transporteur. Le risque est transféré à l'acheteur dès la remise de la marchandise comman